Conditions générales de vente - Société FranceStay

Modalités d’inscription
L’âge minimum requis est de 18 ans.

Merci de nous adresser votre bulletin d’inscription dès que vous aurez retenu la formule d‘hébergement qui vous correspond le mieux.

Réservation :

Séjours courts (une à quatre semaines) : l'intégralité du montant de votre séjour, devra être réglée, 15 jours avant votre arrivée, à Paris.

Dès lors, que nous aurons reçu la totalité de votre règlement, votre inscription sera validée et nous vous indiquerons les coordonnées de votre famille d'accueil.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute réservation pour laquelle nous n’aurions pas reçu le paiement à la date limite qui vous a été indiquée.

Séjours longs (au delà de quatre semaines) : Un acompte de 30 % de la totalité des frais de séjours à la réservation. Le solde devra nous être réglé 15 jours avant votre arrivée.

A réception du paiement total, au plus tard, 15 jours, avant l'arrivée en France, votre inscription sera validée et nous vous adresserons alors toutes les informations relatives à votre famille d'accueil.

Pour des séjours de plusieurs mois, sur demande, la société FRANCE STAY peut accorder des délais de paiements à des dates bien déterminées. Les règlements s’effectueront à l’attention de la Société FRANCE STAY.

Un préavis de 15 jours est demandé avant tout départ anticipé pour tous les séjours.

TRES IMPORTANT, A PREVOIR : Pour les étudiants des Pays qui ne font pas partie de la communauté européenne, les frais de virements bancaires sont à la charge de l’étudiant.

 

Conditions d’annulation :

Lorsque le paiement a été effectué et que toutes les informations relatives à votre famille vous ont été remises, par France Stay : en cas d’annulation, France Stay se réserve le droit de vous retenir la somme de 120 euros sur le montant réglé.

Prolongations du séjour

Si l’étudiant souhaite prolonger son séjour au delà de la date de départ réservée, il devra contacter la société France Stay dès que possible afin de demander une prolongation.

Étudiants qui ont besoin d’un Visa.

Si vous arrivez d’un pays où vous êtes dans l’obligation d’obtenir un Visa avant de pénétrer sur le sol Français, vous devez savoir que seule l’école que vous aurez retenue ou bien celle à laquelle France Stay vous aura présentée, pourra vous adresser tous les documents nécessaires à l’obtention de votre visa, dès réception total de votre paiement.

Réclamations : en cas de litiges

Dans le cas improbable où vous n’êtes pas satisfait de votre hébergement, vous devez contacter France Stay dès que possible. Si nécessaire, nous vous proposerons un hébergement alternatif similaire. Nous ne serons pas tenus responsables des paiements de frais d’hôtel ou bien d’un hébergement qui n’aurait pas été choisi pas choisi par nos soins, dans le cas où vous décidez de quitter l’hébergement réservé, pour n’importe quelle raison.
Ce changement ne peut intervenir qu’une seule fois et les frais de déplacement seront à la charge de l'hôte payant.

ASSURANCE INDIVIDUELLE :

Avant votre arrivée, vous devrez contracter une assurance (habitation et santé) dans votre Pays. Cette assurance qui est obligatoire vous protège lors de votre séjour en famille. « France Stay » et la famille d’accueil ne peuvent être tenus, civilement, responsables des dégâts éventuels, occasionnés lors de votre séjour.